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第一條 會員註冊制度
- 會員資格
- 凡具備完全行為能力之自然人，或依法設立並存續之法人，均得依本網站流程註冊成為會員。
- 會員註冊時應提供正確、完整及最新之個人或公司資料；如有變更，應即時更新。本網站對因資料錯誤或未更新所致之損失，不負任何責任。
- 帳號管理
- 會員帳號及密碼僅供本人使用，不得出租、轉讓或以任何方式提供予第三人。
- 會員應妥善保管帳號及密碼，因管理不善所生之損失或爭議，由會員自行承擔。
- 若發現帳號遭盜用或有安全疑慮，會員應立即通知本網站，本網站得視情況暫停該帳號之使用。
第二條 下單流程
- 會員可於本網站瀏覽商品資訊，選擇商品後依購物車及結帳程序完成訂購。
- 訂單成立以本網站系統完成確認並通知會員為準；該通知僅表示本網站已接收訂單，實際出貨仍依供貨狀況為準。
- 訂單確認後如需更改或取消，請立即聯繫客服；無故拒收者，本網站有權暫停或終止會員服務。
- 若有下列情形，本網站得拒絕或取消訂單，並無須負擔任何責任：
- 商品無庫存或無法供貨。
- 付款未完成或資料有誤。
- 因不可抗力或其他本網站無法控制之事由致無法履行。
第三條 出貨流程
- 本網站於確認收款後，原則上將於 三個工作日內 安排出貨，遇例假日、天災、疫情或物流異常情況，得順延出貨。
- 商品將依會員於結帳時選擇之配送方式寄送，相關配送風險由物流服務商依其規範承擔。
- 運費金額依本網站公告為準，符合免運條件者，則不收取運費。
第四條 退換貨及退款流程
- 退換貨原則
- 由於本網站所販售之商品屬於 個人清潔及保養類產品，基於衛生安全考量，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定，除商品本身存在瑕疵或寄送錯誤外，不適用七日鑑賞期退換貨規定。
- 會員下單前，請務必確認商品品項、規格及數量，以保障自身權益。
- 可受理退換貨之情形
- 商品運送過程導致破損、缺件或寄送錯誤。
- 商品本身有嚴重瑕疵，經本網站確認屬實者。
- 不接受退換貨之情形
- 商品經拆封、試用或使用後。
- 商品因人為因素（如保存不當、撞擊、刮傷等）導致之損壞。
- 因個人主觀因素（如味道不喜歡、顏色差異、質地或觸感不符個人期待等）提出退換貨要求。
- 超過收到商品七日（含例假日）未提出申請。
- 活動贈品未一併退回或商品包裝、配件、發票不完整。
- 退換貨申請流程
- 會員應於收到商品後 七日內（含例假日） 以客服信箱或官方管道提出申請，並提供訂單資訊及相關照片佐證。
- 經確認符合退換貨條件後，本網站將依實際情況安排換貨或退款。
- 退款方式
- 經本網站確認退貨成立後，退款將於收到退回商品之日起 七至十四個工作日 內辦理完成，退款方式原則上依原付款方式退還。
- 退款方式原則上依原付款方式退還；若因特殊原因無法辦理，將由雙方另行協議。
第五條 其他約定
- 本網站保留隨時修改、變更或更新本條款之權利，修改後將公告於本網站，並自公告日起生效。
- 若因本條款或交易行為發生爭議，雙方應本誠信原則協商處理；如協商不成，會員同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。
